私は以前、人気機種の某スマホを使用していましたが、今は違う機種のスマホを使用しています。なぜなら、以前のスマホの会社はアフターサービスに不満があったからです。私の場合、スマホを地面に落としてしまって画面がバリバリに割れてしまいました。修理に出さなくては使用できなくなった際に、問い合わせをしたところ、とんでもない金額を提示されました。それだったら新しいスマホに替えたらいいのか、、、それとも修理に出したのかいいのか、、、相談できるところもなくてとても悩みました。アフターサービスの契約もしていたのですが、期限が切れていたようです。これにはかなりのショックを受けました。しかも、住んでいるところが近くにその会社がないためにとても不便さを感じました。仕事をしていたらすぐにそこに行ける訳ではないのでしばらく画面がひどい状態で過ごしました。スマホは決して安くない値段です。だからこそ、修理や故障に対してしっかりとしたサービスが必要だと思います。
