以前、スマホが出回り出してから少し経った頃、
私は２台目のスマホを購入しました。
スマホで電話をかけたところ、
私には相手の声が聞こえるのですが、
相手には、私の声が一切聞こえない、
というトラブルが発生しました。
まだスマホを購入して、
１～２か月以内の
事だったと思います。
自分でスマホを
落としたり、雑に
扱っていた訳ではないので、
すぐに近くの
携帯ショップにいきました。
事情を話して、
ショップのスマホと
私のスマホとで
電話が繋がるか
テストしてもらいました。
やはり、相手方の電話には
私の声は聞こえませんでした。
これは、スマホの構造に
問題があるのではないか、
ということで、
そのショップから
修理に出してもらいました。
修理に出している間、
代替え機を貸してもらって
いました。
約３日ほどで
その代替え機のスマホに
修理報告のメール連絡が
ありました。
故障の原因は、
スマホのスピーカーの
マイク部分の
接触不良だったそうです。
スピーカーのマイクを
交換してもらうという
対応をとって
もらいました。
修理に出してから
約１週間位で
私の故障していた
スマホは
戻って来ました。
修理代は
保険に入っていましたし、
無料でした。
